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Air Austral ® - votre compagnie phare dans l'océan Indien

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Catégorie(s) activité :  Divers

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Description du service client air austral

Introduction

Créée en 1975, Air Austral est une compagnie aérienne française basée à La Réunion. Elle dessert plus de 10 destinations dans l’océan indien et propose également des vols long-courriers vers l’Asie, l’Afrique et l’Europe. Avec une flotte moderne et diversifiée, Air Austral est reconnue pour son service de qualité ainsi que sa politique de développement durable.

L’historique de la compagnie

Fondée en collaboration avec Air Madagascar sous le nom d’Air Réunion, la compagnie devient Air Austral en 1990. En 2003, elle acquiert son premier appareil long-courrier et ouvre alors des lignes vers Paris, Marseille, Bangkok et Sydney. Depuis, Air Austral ne cesse de se développer et de proposer de nouvelles destinations tout en garantissant un service de qualité à ses passagers.

Les destinations proposées par Air Austral

Les destinations régionales

  • Madagascar (Antananarivo, Nosy Be)
  • Mayotte
  • Comores
  • Maurice
  • Seychelles
  • Rodrigues
  • Réunion

Les destinations internationales

  • Paris
  • Bangkok
  • Chennai
  • Johannesburg
  • Sydney
  • Pékin
  • Tokyo
  • Marseille

La flotte d’Air Austral

Composée de 10 appareils, la flotte d’Air Austral est moderne et diversifiée. Elle se compose notamment de Boeing 777-300 ER, d’Airbus A380 et d’A330-200. Tous les avions sont équipés de sièges confortables ainsi que d’un système de divertissement individuel pour offrir aux passagers une expérience de vol agréable.

Les services proposés par Air Austral

Air Austral propose à ses passagers un service de qualité avec des repas raffinés, des boissons gratuites ainsi que des kits de voyage complets comprenant couverture, oreiller et masque de sommeil. Des écrans individuels sont également disponibles pour les divertissements en vol. La compagnie offre aussi un programme de fidélité pour récompenser ses clients les plus réguliers.

L’engagement d’Air Austral en faveur du développement durable

Engagée dans une démarche de développement durable, Air Austral a mis en place plusieurs actions pour réduire son impact environnemental. La compagnie utilise notamment des biocarburants pour diminuer les émissions de CO2, privilégie l’éco-conception de ses avions ainsi que la gestion des déchets et de l’eau à bord. De plus, elle soutient des projets locaux de protection de l’environnement en partenariat avec des associations.

Air Austral est une compagnie aérienne réunionnaise reconnue pour son service de qualité ainsi que sa politique de développement durable. Avec une flotte diversifiée et moderne, elle propose de nombreuses destinations dans l’océan indien ainsi que vers l’Asie, l’Afrique et l’Europe. Grâce à ses engagements en faveur du développement durable, Air Austral s’impose comme une entreprise responsable et engagée pour un transport aérien plus respectueux de l’environnement.

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