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Bouygues Telecom | téléphone, forfait mobile, offre internet ...

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Description du service client bouygues telecom

Introduction

Bouygues Telecom est un opérateur français de télécommunications qui offre des services de téléphonie mobile et fixe, d’internet et de télévision à ses clients. Lancé en 1994 par le groupe Bouygues, il est aujourd’hui l’un des principaux acteurs du marché de la téléphonie en France.

L’historique de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom est né de la volonté du groupe Bouygues de se diversifier dans les années 90. L’opérateur a lancé son premier service de téléphonie mobile en 1996 sous la marque Bouygues Telecom, avec pour objectif de proposer une alternative aux opérateurs historiques Orange et SFR.

Depuis, Bouygues Telecom a su se développer pour devenir un acteur incontournable du marché de la téléphonie en France, avec plus de 11 millions de clients en 2021. L’opérateur propose également des offres internet et TV via sa box, ainsi que des solutions professionnelles pour les entreprises.

Les offres de Bouygues Telecom

Téléphonie mobile

Bouygues Telecom propose une large gamme d’offres de téléphonie mobile pour répondre aux besoins de tous ses clients. Que ce soit des forfaits bloqués pour les enfants, des offres sans engagement pour les utilisateurs occasionnels ou encore des forfaits illimités pour les gros consommateurs, Bouygues Telecom a une offre pour chacun.

L’opérateur propose également des offres de téléphonie mobile pour les professionnels, avec des solutions adaptées aux besoins des entreprises.

Téléphonie fixe et internet

Bouygues Telecom propose également des offres d’internet fixe via sa box, ainsi que des services de téléphonie fixe. Les clients peuvent choisir entre plusieurs offres en fonction de leurs besoins, avec des débits allant jusqu’à 1 Gb/s selon l’éligibilité de leur ligne.

Télévision

Enfin, Bouygues Telecom propose également des offres de télévision via sa box TV. Les clients peuvent accéder à plus de 180 chaînes, dont certaines en haute définition, ainsi qu’à des services de replay et de VOD.

La qualité de service chez Bouygues Telecom

Bouygues Telecom se positionne régulièrement en tête des classements de satisfaction client dans le secteur des télécommunications en France. L’opérateur a notamment remporté le titre de meilleur opérateur mobile en 2020 selon le magazine Capital.

Bouygues Telecom s’engage également à fournir un réseau performant à ses clients, avec une couverture 4G optimale sur la quasi-totalité du territoire français. L’opérateur investit régulièrement dans son réseau pour garantir une qualité de service optimale à ses clients.

Avec une large gamme d’offres de téléphonie mobile, fixe et internet, ainsi qu’une qualité de service reconnue par ses clients, Bouygues Telecom est un acteur incontournable du marché de la téléphonie en France. L’opérateur continue d’investir dans son réseau pour garantir une qualité de service optimale à ses clients.

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