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Site internet : https://www.flyingblue.fr/fr/programme

Catégorie(s) activité :  Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en F

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Introduction

Le programme de fidélité Marque Flying Blue est un outil important pour la société Air France-KLM. Il permet à cette entreprise de se différencier de ses concurrents et d’offrir des avantages exclusifs à ses clients les plus fidèles. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects du programme et voir comment il contribue au succès du groupe.

Qu’est-ce que le Programme de Fidélité Marque Flying Blue ?

Marque Flying Blue est un programme de fidélité qui récompense les clients réguliers d’Air France-KLM. Les membres du programme accumulent des Miles chaque fois qu’ils voyagent avec ces compagnies aériennes ou avec leurs partenaires. Ces Miles peuvent ensuite être échangés contre des billets d’avion gratuits, des surclassements, des locations de voitures, des séjours à l’hôtel et bien plus encore.

Les Avantages du Programme

Les avantages offerts par le programme sont nombreux et variés. Tout d’abord, les membres ont accès à des tarifs préférentiels sur les vols, les hôtels et les locations de voitures. En outre, ils bénéficient d’un traitement privilégié lorsqu’ils voyagent, avec notamment l’accès aux salons VIP, la priorité à l’embarquement et la possibilité de prendre des bagages supplémentaires sans frais.

Comment Adhérer au Programme ?

L’adhésion au programme est gratuite et ouverte à tous. Il suffit de s’inscrire en ligne sur le site web de Marque Flying Blue ou via l’application mobile de Air France-KLM. Une fois inscrit, le membre reçoit sa carte de fidélité et peut commencer à accumuler des Miles.

Le Programme de Fidélité comme Outil de Marketing

Le programme de fidélité est également un outil de marketing puissant pour Air France-KLM. En effet, il permet à la société de collecter des données précieuses sur ses clients fidèles. Grâce à ces données, elle peut mieux comprendre les besoins et les attentes de sa clientèle et adapter son offre en conséquence.

En outre, le programme de fidélité renforce la loyauté des clients envers la marque. Les membres du programme se sentent valorisés et récompensés pour leur fidélité, ce qui augmente leur attachement à la société. Ils sont également plus enclins à recommander Air France-KLM à leur entourage, ce qui contribue au développement de la clientèle.

Les Films de Marque : un Moyen de Communiquer sur le Programme de Fidélité

Les films de marque sont de courtes vidéos publicitaires qui mettent en avant les valeurs et les offres d’une entreprise. Pour Air France-KLM, les films de marque sont un moyen efficace de communiquer sur le programme de fidélité Marque Flying Blue.

Ces films mettent en scène des situations de voyage où les membres du programme bénéficient d’avantages exclusifs, tels que l’accès aux salons VIP ou des surclassements gratuits. Ces vidéos sont diffusées sur les réseaux sociaux, sur le site web de la compagnie et dans les salles d’embarquement des aéroports. Elles contribuent à renforcer l’image de la marque et à inciter les clients à adhérer au programme.

En somme, le programme de fidélité Marque Flying Blue est un atout majeur pour Air France-KLM. Il permet à la société de se différencier de ses concurrents, de collecter des données précieuses sur sa clientèle fidèle et de renforcer la loyauté de ses clients envers la marque. Les films de marque sont également un moyen efficace de communiquer sur les avantages offerts par le programme et de convaincre de nouveaux clients de s’inscrire.

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