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Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

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Introduction

Depuis sa création en 1962, la compagnie aérienne Luxair a connu de nombreuses transformations. Après plus de cinquante ans d’existence, la marque a décidé de se réinventer avec un rebranding complet. Cette refonte vise à moderniser l’image de la compagnie aérienne et à renforcer sa position sur le marché européen. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects de cette transformation de marque.

Historique de la compagnie Luxair

La compagnie aérienne Luxair a été créée en 1962 pour offrir des vols charters vers des destinations touristiques du sud de l’Europe. Au fil des années, elle s’est développée pour proposer des vols réguliers vers de nombreuses villes européennes. En 1977, la compagnie a été privatisée et est devenue une filiale du groupe de transport public luxembourgeois, Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois (CFL). Depuis lors, Luxair a connu une croissance constante et est devenue l’une des principales compagnies aériennes de l’Europe centrale.

Le groupe Luxair

Luxair fait partie d’un groupe de sociétés qui opèrent dans l’industrie du transport et du tourisme. Outre la compagnie aérienne, le groupe comprend une agence de voyage, une entreprise de location de voitures et un service de catering pour les avions. Ensemble, ces entreprises travaillent pour offrir aux clients une expérience de voyage complète et intégrée, de la réservation du billet à l’arrivée à destination.

Le rebranding de Luxair

En 2021, Luxair a dévoilé sa nouvelle identité de marque. Cette transformation se concentre sur les valeurs clés de la compagnie aérienne : l’innovation, la qualité et le professionnalisme. La nouvelle identité visuelle de Luxair est moderne, épurée et élégante. Elle inclut un nouveau logo en forme d’aile stylisée qui symbolise la liberté, le mouvement et la vitesse.

Cette refonte de marque s’accompagne également d’une modernisation des services proposés par la compagnie aérienne. Luxair investit dans de nouveaux avions plus écologiques et plus confortables ainsi que dans une amélioration de l’expérience client à bord. La compagnie aérienne propose désormais des repas gastronomiques cuisinés par des chefs étoilés, un système de divertissement en vol et une connectivité internet haut débit.

La stratégie de Luxair

La transformation de marque de Luxair s’inscrit dans une stratégie globale visant à renforcer la position de la compagnie aérienne sur le marché européen. La marque souhaite se différencier de ses concurrents en offrant une expérience de voyage unique et personnalisée. Pour atteindre cet objectif, Luxair mise sur l’utilisation des nouvelles technologies pour améliorer la communication avec ses clients et personnaliser leur expérience.

La compagnie aérienne travaille également en étroite collaboration avec ses partenaires commerciaux pour offrir des tarifs compétitifs et des connexions pratiques à ses clients. Le groupe Luxair a développé des alliances stratégiques avec d’autres compagnies aériennes et des agences de voyage pour offrir une expérience de voyage intégrée à ses clients.

La transformation de marque de Luxair est un exemple de la façon dont les entreprises peuvent se réinventer pour rester compétitives sur le marché. En modernisant son image et en améliorant ses services, Luxair renforce sa position en tant que l’une des principales compagnies aériennes européennes. La stratégie de la compagnie aérienne visant à offrir une expérience de voyage unique et personnalisée est un exemple de la manière dont les entreprises peuvent utiliser les nouvelles technologies pour répondre aux besoins de leurs clients.

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