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Méditel - Télésecrétariat médical pour les médecins à Perpignan

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Description du service client meditel

Présentation de la filiale du groupe Orange

Meditel est une filiale du groupe Orange, l’un des leaders mondiaux de la communication. Créée en 1999, cette entreprise marocaine propose des services de téléphonie mobile, d’internet et de fixe à destination de particuliers et d’entreprises.

Avec plus de 14 millions de clients, Meditel est aujourd’hui le deuxième opérateur de télécommunications au Maroc. Cette position s’explique notamment par sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de chaque client et à offrir des solutions innovantes pour faciliter leur quotidien.

Les offres proposées par Meditel

Meditel propose une large gamme d’offres pour répondre aux besoins de tous les profils de clients :

– Des forfaits mobiles incluant les appels, les SMS et l’accès à internet
– Des offres prépayées pour maîtriser son budget et recharger son crédit facilement
– Des offres internet haut débit pour surfer en toute tranquillité depuis chez soi
– Des offres de fixe pour rester connecté avec ses proches ou ses collègues

Des services innovants pour simplifier la vie des clients

Pour se différencier de la concurrence, Meditel mise sur des services innovants pour faciliter la vie de ses clients :

– Le paiement mobile pour régler ses achats en toute sécurité
– Le service « Lahwa w Drari » pour accéder gratuitement aux sites internet les plus populaires
– Le service « Wana Corporate » pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs lignes mobiles en toute simplicité
– Le programme de fidélité « Meditel Gold » pour récompenser les clients les plus fidèles

La qualité de service, une priorité pour Meditel

Pour satisfaire ses clients, Meditel met tout en œuvre pour offrir une qualité de service irréprochable :

– Un réseau performant avec une couverture nationale optimale
– Des équipes à l’écoute pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement
– Des boutiques physiques et un site internet pratique pour trouver toutes les informations nécessaires

Les engagements de Meditel en faveur de l’environnement et de la société

Au-delà de son activité principale, Meditel s’engage également en faveur de l’environnement et de la société :

– La réduction de l’empreinte carbone grâce à des pratiques responsables
– Le soutien à des causes sociales telles que la santé et l’éducation
– L’implication dans des événements culturels et sportifs pour valoriser le patrimoine marocain

Conclusion

En somme, Meditel est bien plus qu’un simple opérateur de télécommunications. Cette entreprise marocaine propose des solutions innovantes pour faciliter la vie de ses clients tout en veillant à offrir une qualité de service irréprochable. Engagée en faveur de l’environnement et de la société, elle se distingue par sa volonté de faire la différence et de contribuer à un monde meilleur.

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