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Les marques sont omniprésentes dans notre vie quotidienne. Que ce soit dans les vêtements que nous portons, les meubles que nous utilisons ou même les aliments que nous consommons, les marques ont une place importante dans nos choix de consommation. Mais que se cache-t-il derrière ces noms et logos familiers ? Les ‘marque stories’ ou histoires de marques peuvent fournir des réponses intéressantes.

Qu’est-ce qu’une marque story ?

Une marque story est l’histoire derrière une marque. Elle raconte comment la marque a été créée, quelles valeurs elle défend et comment elle se positionne sur le marché. Les marqueurs d’histoires peuvent être utilisées pour créer un lien émotionnel entre les consommateurs et la marque.

Pourquoi les marqueurs d’histoires sont-elles importantes ?

Les marqueurs d’histoires sont importantes pour plusieurs raisons. Tout d’abord, elles permettent aux consommateurs de comprendre les valeurs et l’éthique d’une marque. Cela peut influencer leur décision d’achat, en particulier pour les consommateurs soucieux de l’environnement ou de l’éthique.

De plus, les marqueurs d’histoires peuvent aider à différencier une marque de ses concurrents. Si deux marques proposent des produits similaires, mais que l’une d’entre elles a une histoire unique et convaincante, cela peut faire la différence pour les clients potentiels.

Enfin, les marqueurs d’histoires peuvent renforcer la fidélité à une marque. Si les consommateurs se sentent connectés et engagés émotionnellement avec la marque, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à celle-ci au fil du temps.

Exemples de marque stories

Voici quelques exemples de marque stories qui ont réussi à créer un lien émotionnel avec les consommateurs.

Patagonia

Patagonia est une entreprise de vêtements de plein air connue pour ses produits écologiques et durables. La marque a été fondée par Yvon Chouinard, un grimpeur passionné soucieux de l’environnement. Dans les années 1970, il a commencé à fabriquer des pitons d’escalade plus durables afin de minimiser les dommages causés aux rochers lors de l’escalade. De là, il a créé Patagonia, une entreprise qui s’efforce de créer des produits respectueux de l’environnement tout en encourageant les gens à passer plus de temps à l’extérieur.

La marque a également mis en place le ‘Worn Wear’, un programme qui encourage les clients à réparer leurs vêtements plutôt que de les jeter. Cette approche durable a été très bien accueillie par les consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Ikea

Ikea est une entreprise de mobilier suédoise connue pour ses designs abordables et pratiques. L’histoire de la marque remonte aux années 1940, lorsque son fondateur Ingvar Kamprad a commencé à vendre des articles ménagers à partir de sa ferme. Le nom Ikea est une abréviation pour Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd, le nom de l’entreprise combinant le nom du fondateur, le nom de la ferme et celui de son village natal.

La marque a également une forte identité culturelle suédoise, avec des noms de produits difficiles à prononcer et des illustrations minimalistes. Cela a contribué à la singularité de la marque et à sa popularité dans le monde entier.

Ben & Jerry’s

Ben & Jerry’s est une entreprise de crème glacée américaine connue pour ses saveurs uniques et son engagement social. La marque a été fondée par Ben Cohen et Jerry Greenfield en 1978, qui ont commencé à vendre leur crème glacée à partir d’une vieille station-service rénovée.

La marque a depuis lors lancé plusieurs campagnes sociales, notamment contre les OGM et les changements climatiques. Elle a également créé des partenariats avec des organisations sans but lucratif, telles que la Fondation David Suzuki, afin de promouvoir des pratiques commerciales durables.

Les histoires des marques sont des outils précieux pour les entreprises. Elles permettent de créer un lien émotionnel entre la marque et les consommateurs, tout en aidant à différencier une marque de ses concurrents. Les consommateurs soucieux de l’environnement ou de l’éthique peuvent être particulièrement influencés par les marqueurs d’histoires. En fin de compte, les marqueurs d’histoires peuvent aider les entreprises à renforcer leur fidélité à long terme envers leurs clients.

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