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STRAN : Acteur Mobilité sur la CARENE

Site internet : https://www.stran.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en S

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Description du service client stran

La société Stran est un acteur majeur dans le domaine des transports en commun. Avec plus de 70 ans d’expérience, elle a su s’imposer comme une référence incontournable dans son secteur d’activité. La marque Stran se distingue par la qualité de ses services, sa proximité avec les usagers et son souci d’améliorer constamment l’expérience client.

Une marque engagée pour l’environnement

L’une des priorités de la marque Stran est de proposer des solutions de transport respectueuses de l’environnement. En effet, la société a mis en place plusieurs actions concrètes pour réduire son impact sur l’environnement. Elle privilégie ainsi les modes de transport écologiques tels que les bus électriques ou les vélos en libre-service. Par ailleurs, elle encourage également les habitants de l’agglomération à utiliser les transports en commun afin de réduire leur empreinte carbone.

Des technologies innovantes pour un service de qualité

Pour assurer un service de qualité, la marque Stran mise sur des technologies innovantes. Elle propose par exemple une application mobile qui permet aux usagers de consulter en temps réel les horaires des différents trajets. De même, elle utilise des systèmes de géolocalisation pour optimiser les itinéraires des bus et réduire ainsi les temps d’attente aux arrêts.

Un service client de qualité

Afin de garantir une expérience client optimale, la marque Stran a mis en place un service client de qualité. Les usagers peuvent ainsi contacter le service client par téléphone ou via le site internet pour toutes leurs questions et réclamations. De même, des agents sont présents dans les bus pour répondre aux interrogations des usagers.

Un accompagnement personnalisé

La marque Stran propose également un accompagnement personnalisé pour les personnes à mobilité réduite. Des conseillers sont ainsi disponibles pour aider les usagers à préparer leur trajet et les accompagner jusqu’à leur destination si besoin. Ce service permet de garantir l’accessibilité des transports en commun à tous les habitants de l’agglomération.

En somme, la marque Stran est un acteur essentiel du transport en commun dans l’agglomération. Grâce à son engagement en faveur de l’environnement, son utilisation de technologies innovantes et son service client de qualité, elle offre une expérience de transport remarquable aux habitants de la région.

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